Politica di Reso LGdinformatica.com
1. Diritto di Recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare LGdinformatica.com della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, tramite e-mail o lettera inviata per posta).
2. Condizioni per il Reso
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, nella loro confezione originale e completi di tutti gli accessori.
Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
3. Procedura di Reso
Il cliente deve contattare il servizio clienti di LGdinformatica.com per avviare la procedura di reso e ottenere le istruzioni necessarie.
I prodotti devono essere spediti all’indirizzo fornito dal servizio clienti.
Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, LGdinformatica.com provvederà al rimborso dell’importo pagato dal cliente entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversa indicazione.
4. Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica a determinati prodotti, come software sigillati aperti dopo la consegna, prodotti personalizzati o beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente.
In caso di prodotti difettosi o non conformi, si applicano le garanzie legali previste dal Codice del Consumo.
5. Contatti
Per qualsiasi domanda o informazione sulla politica di reso, il cliente può contattare il servizio clienti di LGdinformatica.com tramite e-mail o telefono.
